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Politique de Retour et de Remboursement
Retours :
1. Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la date d'achat.
2. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés du reçu d'achat.
Processus de Retour :
1. Contactez-nous à l'adresse e-mail yao7sevenkomla@outlook.fr pour informer de votre intention de retourner un article.
2. Emballez soigneusement l'article et expédiez-le à l'adresse fournie lors de la communication par e-mail.
3. Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.
Remboursements :
1. Les remboursements seront traités dans les 7 jours suivant la réception de l'article retourné.
2. Les remboursements seront effectués via le mode de paiement initial, sauf indication contraire.
Exceptions :
1. Les articles soldés ou en promotion ne sont pas remboursables.
2. Les articles endommagés en raison d'une mauvaise utilisation ne sont pas éligibles au remboursement.
Politique de Confidentialité
Collecte d'Informations :
1. Nous recueillons des informations personnelles telles que nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail lors de l'achat de produits sur notre boutique en ligne.
2. Les informations de paiement, y compris les détails de carte de crédit, sont sécurisées et traitées par des services de paiement tiers réputés.
Utilisation des Informations :
1. Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes, communiquer avec les clients et améliorer nos services.
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1. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
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Consentement :
1. En utilisant notre site et en fournissant des informations, vous consentez à notre politique de confidentialité.
Modification de la Politique :
1. Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Consultez cette page pour rester informé des changements.
Pour toute question ou préoccupation concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter à yao7sevenkomla@outlook.fr.
Cette politique de confidentialité entre en vigueur à partir du 27/12/2023.
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Modification des Conditions :
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Ces conditions d'utilisation entrent en vigueur à partir du 27/12/2023.
Politique d'Expédition
Traitement des Commandes :
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2. Les clients recevront une confirmation de commande par e-mail à l'adresse fournie lors de l'achat.
Livraison :
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2. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des circonstances indépendantes de notre volonté, tels que des retards douaniers ou des conditions météorologiques extrêmes.
Suivi de la Commande :
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Les frais de douane et les taxes liés à l'importation sont de la responsabilité du client. Veuillez vérifier les réglementations locales pour plus d'informations.
Retours d'Expédition :
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Pour toute question concernant l'expédition, veuillez nous contacter à yao7sevenkomla@outlook.fr.
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2. Produits et Prix :
1. Les produits et leurs caractéristiques sont présentés avec la plus grande exactitude possible.
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3. Commandes :
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5. Livraison :
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11. Contact :
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Ces conditions générales de vente entrent en vigueur à partir du 27/12/2023.
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